Rejoindre les clients aujourd’hui, surtout dans le commerce de détail et l’épicerie, impose des exigences complexes de contenu aux spécialistes du marketing. La gestion des mises à jour des prix et des nouvelles promotions à travers les réseaux multi-bannières, les dépliants régionaux, la signalisation en magasin, les applications et les canaux numériques nécessite un flux de contenu toujours actif et à jour. Pour être efficace, le contenu doit être adapté à la région, aux intérêts et à l’historique d’achats du client.
Les flux de travail traditionnels et fragmentés ne peuvent pas suivre le rythme. Les équipes marketing se retrouvent coincées dans des cycles manuels de version, de suivi et de retravail juste pour lancer une seule promotion, et quand les mises en page prennent des semaines, il reste peu de temps pour la stratégie. Corriger cela signifie repenser la façon dont la production de contenu à haut volume est réalisée.
Content Factory™ : Une plateforme bâtie à partir de l’expérience en vente au détail
Content Factory™ est la plateforme d’automatisation des flux de travail alimentée par l’IA de SJC qui aide les marques à créer, adapter et faire évoluer du contenu tout en maintenant la qualité, la cohérence et l’intégrité de la marque. SJC l’a conçue pour remplacer les flux de travail fragmentés et manuels qui ralentissent les équipes de marketing au détail.
Comment fonctionne Content Factory™?
Pensez-y comme à un moteur central qui traduit automatiquement les informations d’affaires, de marque et de produits en actifs créatifs prêts pour les canaux et adaptés à la marque. Au lieu d’avoir une équipe de production qui copier, colle et reformate manuellement les données de dizaines de dépliants régionaux, de publications sociales et de bannières web, la plateforme gère la transition en quatre étapes :
Réception des données : Vous connectez directement vos informations sur le produit brut, l’inventaire ou les prix à la plateforme en utilisant des formats standards comme un tableau XLS.
Gouvernance de marque : Le système est préprogrammé selon les règles exactes de votre marque, incluant les mises en page approuvées, les polices, les styles d’images et les directives pour les bannières.
Formatage automatisé et personnalisation : Grâce au paginator, aux modèles prédéfinis et aux outils d’IA intégrés, Content Factory™ construit et stylise vos mises en page en quelques minutes. Il associera aussi directement les données des préférences des consommateurs aux modèles, générant des milliers de variations uniques d’actifs, permettant une personnalisation à une échelle que les flux de travail manuels ne peuvent égaler.
Distribution multicanal : Avec un flux de travail opérationnel unique, la plateforme formate et exporte les actifs finis pour l’impression, le web, le commerce électronique, les médias sociaux et la signalisation en magasin.
Content Factory™ repose sur les 35 ans d’expérience de SJC en vente au détail et en production, travaillant avec les plus grandes marques canadiennes. Au lieu de s’appuyer sur des outils déconnectés, il centralise les données, la conformité de la marque et l’exécution créative en une seule plateforme.
« En ce qui concerne le volume dans le commerce électronique, l’IA a permis de personnaliser et d’être intime avec les préférences, désirs ou besoins des gens », explique Sylvie Lamont, directrice de la création de SJC. « Les données des clients alimentent l’IA, et la communication n’a plus besoin d’être générique. Le virage et la personnalisation géographique ou saisonnière deviennent sans effort. »
Comment Content Factory™ maintient la créativité de l’IA dans la marque
Grâce à des outils d’IA générative sécurisés et intégrés, entraînés selon vos lignes directrices de marque et vos règles d’affaires, les marketeurs peuvent générer des images en lien avec la marque, des éléments vidéo et des variations de texte sans quitter la plateforme. Chaque résultat suit vos normes prédéfinies, afin que les équipes puissent étendre la production créative sans mettre en péril la cohérence de la marque ou les droits d’utilisation.
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Quatre façons dont Content Factory™ transforme la production au détail
« Au fond, le problème que nous résolvons est le suivant : comment les détaillants produisent-ils plus de contenu, dans plus de formats, avec plus de rapidité et de précision, sans simplement ajouter plus de coûts? » explique Dave McGrath, vice-président exécutif des opérations du groupe Communications et directeur général de SJC Content.
Content Factory™ réorganise ses opérations autour de quatre priorités pratiques :
Réduire les coûts structurels : La plateforme élimine la production manuelle fragmentée et le suivi à travers des dépliants régionaux complexes, les publicités numériques et la signalétique de point de vente. En centralisant la gouvernance, les équipes réduisent les coûts manuels causés par les erreurs de versionnement.
Compression des délais : Au lieu de passer des semaines à planifier et corriger manuellement les grilles promotionnelles, les équipes de marketing au détail peuvent réduire les cycles de production à des heures ou des minutes grâce à des flux de travail automatisés.
Personnalisation de la mise à l’échelle : Les campagnes d’épicerie et de vente au détail nécessitent un ciblage précis à travers différents publics. Content Factory™ facilite la personnalisation géographique, saisonnière et linguistique, permettant aux équipes d’adapter des variations pour des régions comme l’Ontario, le Manitoba ou le Québec à partir d’un seul ensemble de données maître.
Optimisation de la performance : Plutôt que d’exécuter les campagnes à l’aveugle, les analyses intégrées et les boucles de rétroaction permettent aux équipes de suivre les données et d’améliorer continuellement leurs opérations à chaque cycle de production suivant.
Équilibrer l’automatisation avec le jugement humain
Bien que l’automatisation offre la rapidité nécessaire pour gérer des milliers d’actifs, les gens continuent de façonner les idées.
« L’authenticité de la créativité aujourd’hui signifie une pensée critique guidée par l’humain », dit Lamont . « L’essentiel est de comprendre l’usage final et le but, le niveau d’émotion et d’authenticité requis pour connecter avec le public. Et si vous utilisez des intégrations d’IA pour l’art final, vous devez comprendre les droits d’utilisation et vous assurer que l’œuvre est vraiment unique. »
L’automatisation s’occupe de la traduction des données et de la mise en page. Les équipes créatives gardent le travail qui connecte.
Voir Content Factory™ en action
Regardez la vidéo explicative ci-dessous pour voir comment Content Factory™ simplifie le marketing de détail à grand volume et la production automatisée de dépliants.
Prêt à voir comment cela s’applique à votre marque? Réservez une démonstration en direct via notre page d’accueil de la plateforme, ou contactez Antonella D’Elia, vice-présidente des comptes de détail chez SJC Content, à antonella.delia@stjoseph.com.
